ヤマトグループ各社の機能を最大限に活用して、回収プランを構築し、告知〜回収〜報告資料作成等、
全てのリコール関連業務を代行し、リコールの早期収束と回収率向上を実現します。

最短翌日から回収開始
事故発生からできるだけ短い期間で回収を開始することで、被害の拡大防止と企業の信頼回復をサポートします。

回収情報管理
顧客単位での発送・回収履歴や回収率等を一括管理できます。
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リコール関連業務代行
物流業務のみならず、告知・コールセンター業務・報告資料作成等のリコール関連業務全てを
ヤマトグループが代行します。
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※リコールや回収に関する海外案件もご相談ください。
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リコールや自主回収をしなければならなくなった場合に備えて、リスクマネジメントとして危機管理体制を構築し、
リコールマニュアルを備えておくことは、平素から社内の危機管理意識を高め、また万一の際に迅速に対応できて、
円滑に業務を進捗させる効果があります。
リコールマニュアルの作成については、弊社へお問合せいただくか、経済産業省「消費生活用製品のリコールハンドブック」をご参考にしてください。
マニュアルに関するお問合せはこちらへ >>