お知らせ一覧

2017年

2017.09.21更新
【東京都開催】
10月31日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年10月31日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】  ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   10月27日(金)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.09.05更新
【北海道地区開催】
10月6日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年10月6日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】  損保ジャパン日本興亜札幌ビル11F 第3・第4会議室
     (〒060-0001 北海道札幌市中央区北1条西6-2)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   10月2日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.08.08更新
【広島県開催】
9月29日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年9月29日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 広島興銀ビル 4階
     (〒730-0031  広島県広島市中区紙屋町2-1-22)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   9月27日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.08.24更新
【東京都開催】
9月28日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年9月28日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   9月26日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

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ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.08.04更新
【名古屋開催】
9月22日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年9月22日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1丁目16-20 グリーンビルディング)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   9月19日(火)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.08.16更新
【大阪府開催】
9月21日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年9月21日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   9月20日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
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リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.07.19更新
【東京都開催】
8月25日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年8月25日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   8月23日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.07.28更新
【大阪府開催】
8月24日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ
「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ 突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年8月24日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   8月23日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.07.07更新
【九州地区開催】
8月4日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年8月4日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17損保ジャパン日本興亜福岡ビル1F)
     ※会場の都合により、階数が1Fへ変更となっております。
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   8月2日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.06.14更新
【大阪府開催】
7月28日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで 対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年7月28日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   7月26日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.06.13更新
【名古屋開催】
7月21日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年7月21日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-16-20 グリーンビルディング11階
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  7月18日(火)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
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【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.06.09更新
【信越・北陸地区開催】
7月7日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで 対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年7月7日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン・新潟セントラルビル6F
     (新潟県新潟市中央区万代1-4-33 損保ジャパン・新潟セントラルビル6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】   7月5日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.06.08更新
【東京都開催】
7月5日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで 対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年7月5日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  7月3日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.05.29更新
【京都府開催】
6月23日 「日常から備える“自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年6月23日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜ユニバース京都ビル 第1・第2会議室
     (〒604-8152  京都府京都市中京区烏丸通錦小路上ル手洗水町671)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  6月21日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.05.29更新
【大阪府開催】
6月16日 「日常から備える“自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年6月16日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  6月14日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.05.25更新
【東北地区開催】
6月16日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年6月16日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒983-0000 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-35 損保ジャパン仙台ビル7F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  6月14日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.05.19更新
【東京都開催】
6月21日 「ヤマトグループの食品自主回収対策セミナー」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度、ヤマトグループではリコールの専門家が語る回収対策セミナーを開催いたします。 座学だけでなく、実際の物流施設の一部をご見学いただける内容となっておりますので、是非ご参加くださいませ。

【プログラム内容】
(1)ヤマトグループの最新物流施設 羽田クロノゲートのご見学
   見学コースにて多彩なコンテンツを通してご見学いただきます。
(2)食品自主回収の課題と対策について
    ・自主回収にかかる費用の例
    ・日頃から備えておくべき要素
    ・事業者様からよくあるご質問など

【日時】 2017年6月21日(水)  16:00~17:30(受付開始15:30~)
【会場】 羽田クロノゲート
     (〒103-0013 東京都大田区羽田旭町11-1 ヤマトグループ羽田クロノゲート内)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  6月14日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.26更新
【大阪府開催】
5月26日 「日常から備える“自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年5月26日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  5月23日(火)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.26更新
【兵庫県開催】
5月24日 「日常から備える“自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年5月24日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通3-3-17 損保ジャパン日本興亜神戸ビル 8階 北会議室)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  5月22日(月)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.19更新
【名古屋開催】
5月26日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年5月26日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
     (〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦1-16-20 グリーンビルディング11階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  5月23日(火)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.19更新
【東京都開催】
5月18日 「日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年5月18日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  5月16日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.12更新
家電Dr.リニューアルのお知らせ
弊社が運営する、クロネコ延長保証サービスのサービスサイト「家電Dr.」をリニューアルいたしました。わかりやすく、使いやすいサイトとなるよう、クロネコ延長保証サービスに特化したサイトへ刷新致しました。
2017.04.04更新
【東京都開催】
4月26日 「"日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、 今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、 『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年4月26日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
     (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  4月24日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.04.04更新
【大阪府開催】
4月25日 「"日常から備える“食品自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※満席のため受付けを終了致しました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、 今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、 『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年4月25日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜株式会社
 (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 9階)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  4月21日(金)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.28更新
【和歌山県開催】
3月24日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年3月24日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン和歌山ビル 4F
    (〒640-8331  和歌山県和歌山市美園町3-32-1)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  3月22日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.28更新
【大阪府開催】
3月23日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年3月23日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 関西クロネコアカデミー
    (〒550-0005  大阪府大阪市西区西本町2-2-4 なにわ筋ツインズウエスト8F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  3月21日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.23更新
福島県西郷村と連携協定を締結しました
2月23日、福島県西郷村とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。
詳細はこちらをご確認ください。 ※福島県西郷村のFacebookページへ移動します。
2017.02.21更新
【北海道地区開催】
3月17日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年3月17日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜札幌ビル11F
    (〒060-0001  北海道札幌市中央区北1条西6-2)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】  3月15日(水)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.21更新
【関東地区開催】
3月14日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年3月14日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 3月10日(金)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.21更新
【九州地区開催】
3月10日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年3月10日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜福岡ビル11F
    (〒812-0011  福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 3月7日(火)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.02.14更新
食品メーカー向け 「食品自主回収サポートサービス」の提供を開始します
2月14日より、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、食品メーカー向けに 自主回収の事前プランニングから回収、アフターフォローまでを総合的に支援する「食品自主回収サポートサービス」の提供を開始します。
詳細はプレスリリースをご覧ください。
2017.01.20更新
【中国地区開催】
2月21日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年2月21日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 広島興銀ビル10F
    (〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町2-1-22)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 2月16日(木)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2017.01.20更新
【関東地区開催】
2月22日 「ヤマトグループの食品自主回収対策セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

食品自主回収には複数のモデルがあり、そのモデルごとに共通した課題が発生する傾向にあります。 様々な企業様の自主回収をサポートしてきたヤマトグループの実績より、実践的な準備・設計、 ならびに一般的な自主回収のモデルをケースに、発生後に事業者がお困りになる実務的な事例についてご紹介致します。
【プログラム内容】
(1)第1部 ヤマトグループの最新物流施設
      羽田クロノゲートのご見学

(2)第2部 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
       食品自主回収の課題と対策について


【日時】2017年2月22日(水)  16:00~17:30(受付開始15:30~)
【会場】ヤマトグループ羽田クロノゲート内
    (〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11-1)
【参加費】無料
【対象】経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】2月15日(水)
【定員】先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)
2017.01.05更新
【関東地区開催】1月26日 「クロネコヤマトの考える リコールハンドブックを踏まえた 望ましいリコール対応セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『リコールハンドブックを踏まえた望ましいリコール対応セミナー』と題し、経営層・品質保証ご担当者向けのセミナーを開催致します。  弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」を 「リコールハンドブックの内容」と照らし、私たちクロネコヤマトが考えるリコール対応における大切な要素・注意事項を 紹介いたします。
【プログラム内容】
第1部:リコールにおけるモニタリングの「要素」と「注意事項」
 「お客様が満足」し「成果の出るリコール」とは、どんなリコール対応であるかを考えます。
 経済産業省発行リコールハンドブック2010に記載されている「リコールのモニタリング」を
 参考にリコール対応を成功させる為の「大切な要素」と「注意事項」をプロセス毎に紹介します。

第2部:あんしん回収費用保険のご紹介
 リコールが発生すると突発的に多額の費用が必要となります。
万が一のリコール・自主回収で必要な費用を補償する保険について、
グループ会社の保険代理店であるヤマトオートワークスよりご紹介致します。


【日時】2017年1月26日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】無料
【対象】経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】1月25日(水)
【定員】先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016年

2016.12.26更新
【関東地区開催】
1月24日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年1月24日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 1月20日(金)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.12.19更新
【東北地区開催】
1月27日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年1月27日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン仙台ビル 7F B・C会議室
    (〒983-0000 宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-35)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 1月25日(水)
【定員】 先着50名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.12.19更新
【関西地区開催】
1月20日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2017年1月20日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜神戸ビル 8F 北会議室
    (〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通3-3-17)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 1月18日(水)
【定員】 先着50名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.12.19更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業とさせていただきます。
休業期間:2016年12月29日(木)~2016年1月3日(火)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、
ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月4日(水)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2016.11.21更新
「第10回製品安全対策優良企業表彰」受賞のお知らせ
弊社のリコールサポートサービスなどの リコール支援の取組みが評価され、「第10回製品安全対策優良企業表彰」(経済産業省主催)にて、3年連続となる特別賞を受賞致しました。 詳細はプレスリリースを御覧ください。
2016.11.11更新
【関東地区開催】
12月15日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年12月15日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 12月13日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.11.11更新
【関東地区開催】
11月24日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年11月24日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 11月21日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.11.07更新
【関東地区開催】
11月25日 「クロネコヤマトの『いち』から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、「クロネコヤマトの『いち』から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社が、これまでサポートしてきた様々な 「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 まだリコール対応を経験したことが無い方やリコール対応をやったけれどもより良い対応について考えている方 のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、 心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:サポート経験から紹介するリコール対応のポイント
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年11月25日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 11月21日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.10.28更新
福島県田村市と連携協定を締結しました
10月28日、福島県田村市とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。
詳細はこちらをご覧ください。  ※福島県田村市のホームページへ移動します。
2016.10.25更新
【関西地区開催】
11月18日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年11月18日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】  関西クロネコアカデミー
    (〒550-0005  大阪府大阪市西区西本町2-2-4 なにわ筋ツインズウエスト8F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 11月16日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・>お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.10.11更新
【中部地区開催】
11月11日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年11月11日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】  ヤマト運輸株式会社
    (〒461-0043 愛知県名古屋市東区大幸3-16-26 名古屋東ビル B1会議室)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 11月8日(火)
【定員】 先着50名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.10.03更新
【重要なお知らせ】「クロネコ家電Dr.修理サービス」「My Room」のサービス終了のお知らせ
「クロネコ家電Dr.修理サービス」「My Room」は、誠に勝手ながら2016年9月30日を もちましてサービスを終了させていただきましたので、お知らせいたします。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。 なお、クロネコ延長保証サービスは引き続きご利用いただけます。
2016.09.29更新
【関東地区開催】
10月20日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年10月20日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 10月18日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.09.01更新
【関東地区開催】
9月26日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年9月26日(月)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマト運輸バリューイノベーションセンター
    (〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー2F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 9月21日(水)
【定員】 先着50名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.08.30更新
【関東地区開催】
10月6日 「クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ リコール・自主回収対応セミナー』と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 実際にリコールを実施された企業様や万が一に備えて準備を進める企業様のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:リコールサポート経験から導き出す回収プランとは
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年10月6日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 10月4日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.08.25更新
【関西地区開催】
9月16日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年9月16日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 関西クロネコアカデミー
     (〒550-0005  大阪府大阪市西区西本町2-2-4 なにわ筋ツインズウエスト8F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 9月14日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.08.25更新
【関西地区開催】
9月27日 「クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ リコール・自主回収対応セミナー』と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 実際にリコールを実施された企業様や万が一に備えて準備を進める企業様のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:リコールサポート経験から導き出す回収プランとは
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年9月27日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマト運輸株式会社 関西ソリューションセンター
    (大阪府大阪市西区西本町2-2-4 なにわ筋ツインズウエスト8階)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 9月23日(金)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.08.22更新
【東海地区開催】
9月13日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。
リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる
最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①消費財自主回収モデルの一般的課題と対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年9月13日(火)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 JR静岡駅ビルPARCHE 7F 第3会議室
     (〒420-0851  静岡県静岡市葵区黒金町49番地)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 9月9日(金)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.07.29更新
【関西地区開催】
8月24日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①消費財自主回収モデルの一般的課題と対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年8月24日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 京都リサーチパーク 東地区1号館4F AV会議室
     (〒600-8813 京都府京都市下京区中堂寺南町134)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 8月19日(金)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.07.27更新
【関東地区開催】
8月22日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※当セミナーの開催は荒天のため中止となりました。
次回の開催日程についてはあらためてご連絡させていただきます。


突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年8月22日(月)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマト運輸バリューイノベーションセンター
     (〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー2F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 8月18日(木)
【定員】 先着50名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.07.25更新
問合せフォームでの不具合発生のお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます、
2016年7月25日午前より、システム不具合により、
弊社お問合せフォームへお問合せ頂いた内容が確認できない現象が発生しておりましたが、
2016年7月25日午後13:45頃に復旧致しました。
お客さまにご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この間にお問合せ頂きましたお客様につきましては、大変恐縮でございますが、
再度お問合せフォームより問合せ頂くか、下記お電話番号宛にご連絡を頂きますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

 代表電話番号:03(6756)9500

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2016.07.21更新
【関東地区開催】
8月25日 「クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ リコール・自主回収対応セミナー』と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 実際にリコールを実施された企業様や万が一に備えて準備を進める企業様のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:リコールサポート経験から導き出す回収プランとは
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年8月25日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 8月22日(月)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.07.20更新
【関東地区開催】
8月5日 「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年8月5日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 8月3日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.06.29更新
【関東地区開催】
7月22日 「クロネコヤマトの『いち』から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、「クロネコヤマトの『いち』から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社が、これまでサポートしてきた様々な 「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 まだリコール対応を経験したことが無い方やリコール対応をやったけれどもより良い対応について考えている方 のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、 心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:サポート経験から紹介するリコール対応のポイント
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年7月22日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 7月20日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.06.27更新
【関東地区開催】
7月15日  「"日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年7月15日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 7月13日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.06.16更新
福島県白河市と連携協定を締結しました
6月16日、福島県白河市とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。
詳細はこちらよりご覧ください。
2016.05.24更新
【関東地区開催】
6月23日 「クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ リコール・自主回収対応セミナー』と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 実際にリコールを実施された企業様や万が一に備えて準備を進める企業様のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:リコールサポート経験から導き出す回収プランとは
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年6月23日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 6月21日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.05.18更新
【山梨県開催】6月度 「クロネコ経営戦略セミナー "日常から備える“リコール・自主回収対策について”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年6月8日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 甲府商工会議所会館 2F
    (〒400-0858  山梨県甲府市相生2-2-17)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 6月6日(月)
【定員】 先着100名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.05.16更新
【関東地区開催】6月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。 また、座学だけではなくヤマトグループの物流拠点である羽田クロノゲートの実際の現場の一部をご見学いただける内容となっております。

【プログラム内容】
 第一部
 羽田クロノゲート見学コース
 
 第二部
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年6月15日(水) 14:00~16:30(受付時間13:30~13:50)
【会場】 ヤマトグループ 羽田クロノゲート内
    (〒144-0042  東京都大田区羽田旭町11-1)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 6月10日(金)
【定員】 先着80名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.05.11更新
【関西地区開催】5月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年5月27日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 関西クロネコアカデミー
    (〒550-0005  大阪府大阪市西区西本町2-2-4 なにわ筋ツインズウエスト8F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 5月25日(水)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.05.02更新
【関東地区開催】5月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年5月26日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマト運輸 バリューイノベーションセンター
    (〒140-0002 東京都品川区東品川4-12-1 品川シーサイドサウスタワー2F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 5月24日(火)
【定員】 先着100名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.04.26更新
【関東地区開催】
5月19日 「クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ“リコール・自主回収対応セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『クロネコヤマトのリコールサポート経験から学ぶ リコール・自主回収対応セミナー』と題し、 経営層・品質保証ご担当者様向けのセミナーを開催致します。 弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」 から、リコールで発生する問題とその対応策についてご紹介いたします。 実際にリコールを実施された企業様や万が一に備えて準備を進める企業様のお役に立てる講演を予定しております。 ご多忙中のこととは存じますが、是非ともご来場くださいます様、心より御願い申し上げます。

【プログラム内容】
第1部:リコールサポート経験から導き出す回収プランとは
第2部:あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年5月19日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】 5月17日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当 松澤(TEL:03-6756-9501)

2016.04.11更新
【千葉県船橋市開催】4月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年4月27日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 船橋商工会議所会館 503号室
    (〒273-0005  千葉県船橋市本町1-10-10)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 4月25日(月)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)



2016.04.08更新
宮崎県児湯郡川南町と連携協定を締結しました
4月7日、宮崎県児湯郡川南町とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。
詳細はこちらよりご覧ください。
2016.03.30更新
【関東地区開催】4月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年4月15日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 4月13日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.03.09更新
【関東地区開催】3月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を 及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、 『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年3月24日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 3月22日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.02.22更新
【関西地区開催】3月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年3月11日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 1F会議室
    (〒541-0048  大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 3月9日(水)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.02.22更新
【東北地区開催】3月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年3月10日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン仙台ビル7F
    (〒983-0000  宮城県仙台市宮城野区榴岡3-7-35)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 3月8日(火)
【定員】 先着30名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.02.18更新
宮崎県日南市と連携協定を締結しました
2月18日、宮崎県日南市とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが西日本で初となる「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。
詳細はプレスリリースをご覧ください。
2016.02.03更新
【関東地区開催】2月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介

(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年2月25日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 2月23日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.02.03更新
【中国地区開催】2月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年2月24日(水)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 広島興銀ビル4F
    (〒730-0031 広島県広島市中区紙屋町2-1-22)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 2月22日(月)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2016.01.12更新
【九州地区開催】1月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について

(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年1月28日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損保ジャパン日本興亜福岡ビル11F
    (〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前2-5-17)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 1月26日(火)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015年

2015.12.24更新
【関東地区開催】1月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、 『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
   ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2016年1月15日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 1月13日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.12.18更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業とさせていただきます。
休業期間:2015年12月29日(火)~2016年1月3日(日)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、
ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月4日(月)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2015.12.04更新
【関東地区開催】12月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。 リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる 最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
   ①リコール・自主回収への事前対策について
    ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
    ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2015年12月17日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 12月15日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。 詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.11.27更新
【関東地区開催】12月度 「クロネコヤマトの考える リコールハンドブックを踏まえた 望ましいリコール対応セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

この度弊社では、『リコールハンドブックを踏まえた望ましいリコール対応セミナー』と題し、経営層・品質保証ご担当者向けのセミナーを開催致します。  弊社ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが、これまでサポートしてきた様々な「リコール対応の実績と経験」を 「リコールハンドブックの内容」と照らし、私たちクロネコヤマトが考えるリコール対応における大切な要素・注意事項を 紹介いたします。  また実際にリコールを実施されたTDK様や積水化学工業様をお招きして、 リコール品の回収率向上を上げる為の取組みをお話し頂きます。

【プログラム内容】
第1部:リコールにおけるモニタリングの「要素」と「注意事項」
 「お客様が満足」し「成果の出るリコール」とは、どんなリコール対応であるかを考えます。  経済産業省発行リコールハンドブック2010に記載されている「リコールのモニタリング」を  参考にリコール対応を成功させる為の「大切な要素」と「注意事項」をプロセス毎に紹介します。

第2部:回収率向上に向けての企業様の取り組み事例紹介
 私たちクロネコヤマトがサポートしている企業様をお招きして、  リコール品の回収率を上げる為の取り組みをお話いただきます。
 < 講演予定企業 >
 ・TDK株式会社 
 ・積水化学工業株式会社

【日時】2015年12月10日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】無料
【対象】経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】12月8日(木)
【定員】先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。
詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)
2015.11.16更新
「第9回製品安全対策優良企業表彰」受賞のお知らせ
弊社のリコールサポートサービスなどの リコール支援の取組みが評価され、「第9回製品安全対策優良企業表彰」(経済産業省主催)にて、2年連続となる特別賞を受賞致しました。 詳細はプレスリリースを御覧ください。
2015.10.27更新
【東海地区開催】11月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    ①日頃の返品・交換業務の在り方について
    ②リコール・自主回収への事前対策について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2015年11月26日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 愛知県名古屋市中区錦1-16-20グリーンビルディング11F B会議室
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 11月24日(火)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.10.21更新
【関東地区開催】11月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    ①日頃の返品・交換業務の在り方について
    ②リコール・自主回収への事前対策について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
    ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2015年11月13日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 11月11日(水)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.09.18更新
【関西地区開催】
10月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    ①日頃の返品・交換業務の在り方について
    ②リコール・自主回収への事前対策について
(2)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2015年10月9日(金)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 損害保険ジャパン日本興亜株式会社
    (〒541-0048 大阪府大阪市中央区瓦町4-1-2 損保ジャパン日本興亜大阪ビル 1F会議室)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 10月7日(水)
【定員】 先着40名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.09.18更新
【関東地区開催】
10月度 「日常から備える“リコール・自主回収対策セミナー”」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    ①日頃の返品・交換業務の在り方について
    ②リコール・自主回収への事前対策について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
    ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
    ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】 2015年10月8日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】 ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】 無料
【対象】 経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】 10月6日(火)
【定員】 先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.08.11更新
問合せフォームでの不具合発生のお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます、
2015年8月10日午前より、システム不具合により、
弊社お問合せフォームへお問合せ頂いた内容が確認できない現象が発生しておりましたが、
2015年8月11日午後14:00頃に復旧致しました。
お客さまにご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
この間にお問合せ頂きましたお客様につきましては、大変恐縮でございますが、
再度お問合せフォームより問合せ頂くか、下記お電話番号宛にご連絡を頂きますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。

 代表電話番号:03(6756)9500

今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

2015.08.04更新
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
9月度 「リコール・自主回収対応セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

リコール・自主回収が発生すると企業様はどのような問題に直面し、どういう対応をとらなければならないか、200社以上のリコール・自主回収サポートをしてきた経験からより実践的な対応策について解説いたします。またセミナーの後半では、ヤマトグループのネットワークを活かした回収率向上ための施策についてご紹介いたします。

【プログラム内容】
第1部:リコール・自主回収発生時に生じる問題
  回収の告知・消費者からの電話受付・製品の回収・返品された製品の検品など
  それぞれの場面で発生する問題とその対応策について解説いたします。
第2部:リコール発生後のアフターフォロー
  リコール発生後に問われる回収率を伸ばすため、
  クロネコヤマトだからこそできる回収率向上の取組みをご紹介いたします。
【日時】2015年9月10日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】無料
【対象】経営層/品質保証ご担当者様
【応募締切日】9月8日(火)
【定員】先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.08.03更新
「クロネコ延長保証ダイレクト」の新規お申込み停止のお知らせ
「クロネコ延長保証ダイレクト」の新規のお申し込みは、2015年8月1日を持ちまして停止させていただきましたので、お知らせいたします。 詳しくはこちらをご覧ください。
2015.07.09更新
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
7月度 “クロネコヤマト”が考える「製品回収リスク対策セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
(1)ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
  ①リコール・自主回収への事前対策について
  ②日頃の返品・交換業務の在り方について
(2)ヤマト包装技術研究所株式会社
   ①商品回収時に使用する包装資材のご紹介
(3)ヤマトオートワークス株式会社
   ①あんしん回収費用保険のご紹介

【日時】2015年7月23日(木)  15:00~17:00(受付開始14:30~)
【会場】ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
    (〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1 TT-2ビルディング6F)
【参加費】無料
【対象】経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】7月21日(火)
【定員】先着20名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.06.10更新
Amazonが「クロネコ延長保証サービス」を初の延長保証として採用し、7月2日より提供開始します。
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社の「クロネコ延長保証サービス」が、総合オンラインストアAmazon.co.jpに採用され、 Amazon初の延長保証サービスとして、7月2日より提供を開始します。
詳細はプレスリリースをご覧ください。
2015.06.15更新
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社 “クロネコヤマト”が考える「製品回収リスク対策セミナー」開催のお知らせ

※大盛況で終了いたしました。 たくさんのお申込み、誠にありがとうございました。

突発的に発生するリコール・自主回収。企業が消費者対応の舵取りを誤ると、今後の事業継続に多大な影響を及ぼす事態を発生しかねません。リコール・自主回収におけるシーンごとに必要な対応方法について、『日常からの備え』をキーワードに『万が一』の事態にまで対応できる最適なソリューションをご紹介いたします。

【プログラム内容】
①ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
 <リコール・自主回収への事前対策と最適な対応について>
②株式会社オウケイウェイヴ
 <サポート、リコールにおけるFAQの有用性>
③株式会社ベルシステム24
 <緊急時のコールセンター対応と事前の備えについて>
④ヤマトオートワークス株式会社
 <あんしん回収費用保険のご紹介>

【日時】2015年6月29日(月)  13:30~16:30(受付開始13:00~)
【会場】クロネコヤマト 羽田クロノゲート
    (〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11-1 クロネコヤマト 羽田クロノゲート)
【参加費】無料
【対象】経営者様/品質保証ご担当者様/CS・お客様相談室ご担当者様/経営企画・CSRご担当者様
【応募締切日】6月25日(木)
【定員】60名(※定員に達し次第、締切日前に応募を締め切らせていただきます。)

お申し込みは、FAX・お問合せフォームより受け付けております。詳細はこちらをご覧ください。

【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)

2015.05.12更新
「あんしん回収費用保険」の提供を開始します
6月1日より、ヤマトオートワークス株式会社、損害保険ジャパン日本興亜株式会社、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社が共同開発した「あんしん回収費用保険」の提供を開始します。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2015.04.30
秋田県湯沢市と連携協定を締結しました
4月30日、秋田県湯沢市とヤマト運輸、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズが「高齢者の見守り支援」と「高齢者世帯向けリコール製品回収の取り組み」に関する連携協定を締結しました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2015.04.07更新
「返品・交換サポートサービス」システムをリニューアルしました(4/7~提供開始)
4月7日より、メーカーの返品・交換業務を支援する「返品・交換サポートサービス」のシステムをリニューアルし、提供を開始します。詳細は以下よりご確認ください。
「返品・交換サポートサービス」システムのリニューアルについて
「返品・交換サポートサービス」の詳細
2015.04.01更新
会社情報を更新しました
会社情報(事業所一覧)を更新しました。
2015.03.18更新
「平成26年度製品安全対策優良企業表彰受賞企業講演会」にて発表を行いました
2015年2月23日(月)、経済産業省にて「平成26年度製品安全対策優良企業表彰受賞企業講演会」が開催され、
弊社も発表を行いました。 詳細は以下よりご覧ください。
経済産業省 製品安全対策優良企業表彰ページ
講演資料 「リコール業務支援の取組み 製品安全対策優良企業表彰の応募振り返り」
2015.03.09更新
本社移転のお知らせ
本社および下記事務所を移転いたしました。
 ・本社(経営企画課/財務課/人事総務課/システム戦略課)
 ・リスクマネジメントカンパニー、東京リコールサポートセンター
 ・メンテナンスソリューション事業部
 ・サービスパーツロジスティクス事業部

【新住所】
〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3丁目8番1号 TT-2ビルディング 6階

詳細はこちらをご覧ください。これを機に、社員一同心を新たにし、業務に精励する所存でございますので何卒今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

2015.02.26更新
ジャパネットたかたへの家電製品向け延長保証サービス「ジャパネット長期保証」提供開始のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社が提供する家電製品の延長保証サービスが、株式会社ジャパネットホールディングス傘下の株式会社ジャパネットたかた様に採用されました。「ジャパネット長期保証」として3月より本格的に提供開始いたします。詳細はプレスリリースをご覧ください。

2015.02.19更新
ウェブサイトリニューアルのお知らせ
弊社ウェブサイトを一部リニューアルいたしました。
ご利用いただくお客様にとってよりわかりやすく、使いやすいサイトとなるよう、内容・デザインを改善し、解決事例および社員紹介ページを追加いたしました。
今後もさらに内容の充実を図ってまいりますのでよろしくお願いいたします。

2014年

2014.12.25更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業とさせていただきます。
休業期間:2014年12月30日(火)~2015年1月4日(日)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、
ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月5日(月)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2014.11.26更新
クロネコケータイ安心保証販売開始のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、MVNO事業者様向けに、携帯端末の保証設計から故障時のアフターサービスまでの構築を支援する携帯端末保証サービス「クロネコケータイ安心保証」の販売を開始いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2014.11.21更新
「第8回製品安全対策優良企業表彰」受賞のお知らせ
弊社のリコールサポートサービスなどリコール支援の取り組みが評価され、「第8回製品安全対策優良企業表彰」(経済産業省主催)にて特別賞を受賞いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2014.08.19更新
クロネコ延長保証ダイレクトへご加入いただけない現象に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。
2014年8月18日(月)早朝から午後7時40分頃にかけてシステム障害により
クロネコ延長保証ダイレクトへご加入頂けない状態となっておりましたが、現在は復旧しております。
この間にお申込頂いたお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともクロネコ延長保証サービスをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

2014.06.06更新
クロネコ延長保証窓口の電話へつながらない現象に関するお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜わり、厚くお礼申し上げます。2014年6月4日以降、回線キャリア側の不具合により
クロネコ延長保証窓口の電話番号へおつなぎできない障害が発生しておりましたが、6月6日10時現在、
回線は復旧しており、クロネコ延長保証窓口の電話番号(0800-100-9615)はご利用頂ける様になっております。

この間にお電話頂いたお客様には、ご迷惑お掛けしたことをお詫び申し上げます。

今後ともクロネコ延長保証サービスをご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

2014.04.02更新
月刊マテリアルフロー(2014年4月号)掲載のお知らせ
流通研究社「月刊マテリアルフロー」にて、弊社 「メンテナンスサポートサービス」「クロネコ延長保証サービス」 が紹介されました
2014.03.24更新
フジサンケイビジネスアイ掲載のお知らせ
3月21日(金)、フジサンケイビジネスアイにて、弊社 「メンテナンスサポートサービス」 が紹介されました
2014.03.05更新
日経トレンディ(2014年4月号)掲載のお知らせ
3月4日(火)、日経BP社「日経トレンディ」にて、弊社 「クロネコ延長保証サービス(ダイレクト)」 が紹介されました
2014.02.20更新
「クロネコ延長保証サービス」の販売を装った偽サイトについて
この度、弊社との販売代理契約がないにも関わらず、「クロネコ延長保証サービス」の画像や文章等を無断で使用し、「クロネコ延長保証サービス」の販売を装った偽サイトがあることが判明いたしました。
お客様の個人情報が悪用されたり、詐欺被害につながる恐れがあるため、クロネコ延長保証の販売店と疑わしき偽サイトでのお買い物には充分にご注意ください。
クロネコ延長保証の販売代理店契約がある販売店一覧に関しましては、下記よりご確認いただけます。
http://www.kuroneko-kadendr.jp/hosho/kameiten.html
本件に関するお問合せは、下記までお願いいたします。
メールアドレス:mms@y-logi.com
2014.01.27更新
採用情報を更新しました
中途採用情報を更新しました。
詳細はこちらをご覧ください。

2013年

2013.12.27更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業期間とさせていただきます。
休業期間:2013年12月31日(火)~2014年1月5日(日)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月6日(月)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2013.12.04更新
環境省「エコジン」(12・1月号)掲載のお知らせ
環境省広報e-magazine「エコジン」(エコロジーに関する環境省のオフィシャル・マガジン)にて、
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社が紹介されました。

「エコジン」(12・1月号)
P29 エコジンレポート
http://www.env.go.jp/guide/info/ecojin/index.html
2013.10.17更新
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ「“クロネコヤマト”が考えるリスク対策」セミナー開催のお知らせ
リコールや自主回収・・・。会社の危機ともいえるこれらの事態が発生したらどうするべきか。
「“クロネコヤマト”が考えるリスク対策」セミナーを機会に自主回収について考えてみませんか?
他社で発生した自主回収の実体験をもとに、その対策法をご紹介させて頂きます。
日時:2013年11月12日(火)
    15:30~17:00(受付開始15:00~)
会場:ヤマト銀座ビル 2F
    (〒104-0061 東京都中央区銀座2-12-18)
参加費:無料
定員:25名
お申し込みは、FAXにて受け付けております。お申し込み、詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社
リスクマネジメントカンパニー セミナー担当(TEL:03-6756-9501)
2013.10.17更新
ヤマトグループ「リコール(自主回収)業務支援」セミナー開催のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、ヤマト運輸株式会社主催の「ヤマトグループのトータルソリューションセミナー~リコール(自主回収)業務支援~」において、リコールサポートサービスを紹介いたします。
日時:2013年10月25日(金)
    14:00~16:00 (受付開始13:30~) 
場所:ヤマト運輸株式会社 関西ソリューションセンター
    (大阪市西区西本町2-2-4 8階)
参加費:無料
定員:各回 35名
お申し込みはFAXにて受け付けております。お申し込み、詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】 ヤマト運輸株式会社  関西ソリューションセンター セミナー担当(TEL:06-6535-8626)
2013.10.01更新
会社情報を更新しました
会社情報(事業所一覧)を更新しました。
「羽田メンテナンスセンター」を開設しました。
羽田クロノゲートに関する詳細はこちらをご覧ください。
2013.08.30更新
テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」放映のお知らせ
8月29日(木)、テレビ東京「ワールドビジネスサテライト」にて、茨城メンテナンスセンターと、メーカー様のアフターサービスを支援する「メンテナンスサポートサービス」について紹介されました。
2013.08.19更新
クロネコ延長保証サービス(ダイレクト)販売開始のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、主にインターネットで購入された家電を対象に、宅配便で受け取った品物であれば、どの販売サイトで購入しても加入ができる延長保証サービス「クロネコ延長保証サービス(ダイレクト)」の販売を開始いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
 ※現在は新規お申込みを停止しております。
2013.05.12更新
NHK BS1 「Biz+サンデー」放映のお知らせ
5月12日(日) NHK BS1「Biz+サンデー」にて、ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社 茨城メンテナンスセンターが紹介されました。
2013.04.30更新
第1回通販ソリューション展出展のお知らせ
2013年5月8日(水)~10日(金)の東京ビッグサイトで開催される第1回通販ソリューション展(東6ホール ブース番号:東38-25)に出展します。詳しくはプレスリリースをご覧下さい。
2013.04.30
ヤマトグループ「アフターサポート業務支援」セミナー終了のお知らせ
4月23日(火)に開催させて頂きました「ヤマトグループのトータルソリューションセミナー~アフターサポート業務支援~」は、お陰様をもちまして盛況に終えることができました。多くの皆様にご参加いただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
2013.04.01更新
会社情報を更新しました
会社情報を更新しました。
2013.03.28更新
ヤマトグループ「アフターサポート業務支援」セミナー開催のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、ヤマト運輸株式会社主催の「ヤマトグループのトータルソリューションセミナー~アフターサポート業務支援~」において、返品・交換サポートサービスおよびメンテナンスサポートサービスを紹介いたします。
日時:2013年4月23日(火)
    ①13:30~16:00 (受付開始13:00~) 消費財製造者様向けのプログラム
    ②15:00~17:30 (受付開始14:30~) 耐久財製造者様向けのプログラム
場所:ヤマト運輸株式会社 関西ソリューションセンター
    (大阪市西区西本町2-2-4 8階)
参加費:無料
定員:各回 20名
お申込みはFAXにて受け付けております。お申込み、詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問合せ先】
ヤマト運輸株式会社  関西ソリューションセンター セミナー担当(TEL:06-6535-8626)
2013.02.15更新
サーバーメンテナンスのお知らせ
2月16日(土)13-14時の間、サーバーのメンテナンスを実施いたします。
一時的に閲覧等ご利用できなくなりますが、ご理解の程お願い申し上げます。
2013.02.01更新
クロネコ延長保証サービス「1周年ありがとうキャンペーン」終了のお知らせ
2013年1月31日をもちまして、クロネコ延長保証サービス「1周年ありがとうキャンペーン」は終了いたしました。
期間中たくさんのご加入をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともクロネコ延長保証サービスをよろしくお願いいたします。
2013.01.04更新
会社情報を更新しました
会社情報(事業所一覧)を更新しました。
「大阪城東メンテナンスセンター」を開設しました。
「八潮メンテナンスセンター」および「八潮第二メンテナンスセンター」を移転し、「平和島メンテナンスセンター」に名称変更しました。

2012年

2012.12.28更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業期間とさせていただきます。
休業期間:2012年12月29日(土)~2013年1月3日(木)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月4日(金)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2012.12.01更新
クロネコ延長保証サービス「1周年ありがとう!キャンペーン」実施のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、クロネコ延長保証サービス販売開始から1周年を記念し、「1周年ありがとうキャンペーン」を12月1日より実施いたします。
期間中、「クロネコ延長保証サービス」契約中のネットショップで商品を購入の上、「クロネコ延長保証サービス」にご加入いただいた方の中から抽選で、地方の名産品からお好きなものを選べる「クロネコグルメセレクション」他、豪華賞品をプレゼントします。
是非この機会にクロネコ延長保証の販売店で家電製品をご購入いただき、延長保証へご加入下さい。
実施期間:2012年12月1日(土)~2013年1月31日(木)
クロネコ延長保証販売店一覧、および詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問い合わせ先】
メンテナンスソリューション事業部 キャンペーン事務局 Email:mms@y-logi.com
2012.08.01更新
会社情報を更新しました
会社情報(事業所一覧)を更新しました。
「東京第二メンテナンスセンター」を開設しました。
2012.05.29更新
お客様相談室 返品・交換サポートサービス正式販売のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、メーカーのお客様相談室を対象とした「返品・交換サポートサービス」の正式販売を開始いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2012.04.01更新
会社情報を更新しました
会社情報(基本情報および事業所一覧)を更新しました。
「リスクマネジメント事業部」は「リスクマネジメントカンパニー」に名称変更しました。
2012.02.20更新
クロネコ延長保証サービス資料ダウンロード機能追加のお知らせ
クロネコ延長保証サービスのページに資料ダウンロード機能を追加しました。
また、販売代理店契約のお申込みもサイト上からしていただけます。
こちらのページ下部よりご確認ください。

2011年

2011.12.28更新
年末年始の休業のご案内
誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業期間とさせていただきます。
休業期間:2011年12月30日(金)~2012年1月3日(火)
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月4日(水)以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
2011.11.14更新
広告賞受賞のお知らせ
リコールサポートサービスの雑誌広告が、「第51回消費者のためになった広告コンクール」(日本アドバタイザーズ協会主催)で銅賞を受賞いたしました。 詳細はプレスリリースをご覧ください。
2011.11.11更新
通販セミナー開催のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、 通販事業者様やこれから通販事業を始められる企業様などを対象に 「延長保証で勝つ通販家電市場」と題してセミナーを開催いたします。
日時:2011年11月18日(金) 13時30分~16時 (受付13時から)
場所:富士通トラステッド・クラウド・スクエア
受講料:無料
お申込み、詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問い合わせ先】
メンテナンスソリューション事業部 セミナー担当(TEL:03-6756-9502)
2011.10.05更新
「ITpro EXPO 2011」出展のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、 2011年10月12日(水)~14日(金)に東京ビッグサイトにて開催される 「ITpro EXPO2011」に出展いたします。
弊社出展ブースにおいては、以下のサービスの展示を行い、 専門のスタッフがサービス詳細のご説明と導入に向けたご相談をお受けいたします。 是非、弊社ブースにお立ち寄りください。
・「返品・交換サポートサービス」(「回収安心パック」より名称変更)
  お客様相談室の負担を軽減し、顧客満足向上を図るサービス
・「リコールサポートサービス」
  リコール業務の全てをワンストップで代行するサービス
・「回収先特定支援サービス」
  様々な告知方法で製品の回収率を向上させるサービス
「ITpro EXPO2011」公式サイトにて、事前登録して頂ければ、無料にて御入場いただくことができます。
【本件に関するお問い合わせ先】
リスクマネジメント事業部「ITpro EXPO2011」担当(TEL:03-6756-9501)
2011.10.03更新
クロネコヤマトのリコールドットjpリニューアルのお知らせ
弊社が運営する、リコール情報提供サイト「クロネコヤマトのリコールドットjp」をリニューアルいたしました。わかりやすく、使いやすいサイトとなるよう、デザインを刷新し、検索機能を強化いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2011.10.01更新
クロネコ延長保証サービス開始のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、通販事業者様向けに、家電製品の保証期間を延長する「クロネコ延長保証サービス」を開始いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。
2011.04.18更新
ウェブサイトリニューアルのお知らせ
弊社ウェブサイトを全面的にリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、ご利用いただくお客様にとってわかりやすい情報提供となるよう心がけております。今後もさらに内容の充実を図ってまいりますのでよろしくお願いいたします。
2011.03.15更新
地震による弊社提供サービスへの影響について
東北地方を中心に配達不能・配達遅延が発生しています。
詳しくは下記までお問い合わせください。
緊急パーツロジ2h
TEL:03-6756-9503
メンテナンスサポートサービス
TEL:03-6756-9502
リコールサポートサービス
TEL:03-6756-9501
2011.01.14更新
広告賞受賞のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社にて掲載した雑誌広告が、「第50回消費者のためになった広告コンクール」にて銅賞を受賞しました。

2010年

2010.07.01更新
クロネコヤマトのリコールドットjp開設のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、リコールや自主回収情報を発信する「クロネコヤマトのリコールドットjp」を開始しました。
当サイトでは独自の仕組みで日本全国の企業の、あらゆる製品のリコール・自主回収情報を企業Webサイトや官公庁のサイトなどから収集して公開しています。
2010.04.12更新
クロネコ家電Dr.修理サービスの携帯電話申し込み開始のお知らせ
「クロネコ家電Dr.修理サービス」において、現行のパソコンと電話に加えて携帯電話からの申し込み受け付けを開始いたしました。 クロネコメンバーズのWebサービス(http://9625.jp)よりお申し込みください。

2009年

2009.10.05更新
クロネコ家電Dr.修理サービス開始のお知らせ
ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、家電製品が故障した際の不便を解決するために、「クロネコ家電Dr.修理サービス」を開始いたしました。

2008年

2008.10.01更新
新会社設立のお知らせ
ヤマトロジスティクス株式会社からマルチメンテナンス事業を分割し、「ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社」を設立いたしました。

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