お知らせ一覧

2012年

2012.04.01 会社情報を更新しました: 会社情報（基本情報および事業所一覧）を更新しました。
「リスクマネージメント事業部」は「リスクマネジメントカンパニー」に名称変更しました。

2012.02.20 クロネコ延長保証サービス資料ダウンロード機能追加のお知らせ: クロネコ延長保証サービスのページに資料ダウンロード機能を追加しました。
また、販売代理店契約のお申込みもサイト上からしていただけます。
こちらのページ下部よりご確認ください。

2011.12.28 年末年始の休業のご案内: 誠に勝手ながら、弊社お問い合せ窓口につきまして、下記の通り年末年始休業期間とさせていただきます。
休業期間：2011年12月30日（金）～2012年1月3日（火）
休業期間中における各種サービスに関する電話でのお問い合せにつきましては休止させていただきます。また、ホームページよりいただいたお問い合せ、資料請求等につきましては、1月4日（水）以降順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

2011.11.14 広告賞受賞のお知らせ: リコールサポートサービスの雑誌広告が、「第51回消費者のためになった広告コンクール」（日本アドバタイザーズ協会主催）で銅賞を受賞いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。

2011.11.11 通販セミナー開催のお知らせ: ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、通販事業者様やこれから通販事業を始められる企業様などを対象に「延長保証で勝つ通販家電市場」と題してセミナーを開催いたします。
日時：2011年11月18日（金）　13時30分～16時　（受付13時から）
場所：富士通トラステッド・クラウド・スクエア
受講料：無料
お申込み、詳細はこちらをご覧ください。
【本件に関するお問い合わせ先】
メンテナンスソリューション事業部　セミナー担当（TEL:03-3527-8234）

2011.10.03 クロネコヤマトのリコールドットjpリニューアルのお知らせ: 弊社が運営する、リコール情報提供サイト「クロネコヤマトのリコールドットjp」をリニューアルいたしました。わかりやすく、使いやすいサイトとなるよう、デザインを刷新し、検索機能を強化いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。

2011.10.05 「ITpro EXPO 2011」出展のお知らせ: ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社は、 2011年10月12日（水）～14日（金）に東京ビッグサイトにて開催される「ITpro EXPO2011」に出展いたします。
弊社出展ブースにおいては、以下のサービスの展示を行い、専門のスタッフがサービス詳細のご説明と導入に向けたご相談をお受け致します。是非、弊社ブースにお立ち寄りください。
・「返品・交換サポートサービス」（「回収安心パック」より名称変更）
　お客様相談室の負担を軽減し、顧客満足向上を図るサービス
・「リコールサポートサービス」
　リコール業務の全てをワンストップで代行するサービス
・「回収先特定支援サービス」
　様々な告知方法で製品の回収率を向上させるサービス
「ITpro EXPO2011」公式サイトにて、事前登録して頂ければ、無料にて御入場いただくことができます。
【本件に関するお問い合わせ先】
リスクマネージメント事業部「ITpro EXPO2011」担当(TEL:03-3527-8800）

2011.10.01 クロネコ延長保証サービス開始のお知らせ: ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、通販事業者様向けに、家電製品の保証期間を延長する「クロネコ延長保証サービス」を開始いたしました。詳細はプレスリリースをご覧ください。

2011.04.18 ウェブサイトリニューアルのお知らせ: 弊社ウェブサイトを全面的にリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、ご利用いただくお客様にとってわかりやすい情報提供となるよう心がけております。今後もさらに内容の充実を図ってまいりますのでよろしくお願いいたします。

2011.03.15 地震による弊社提供サービスへの影響について

東北地方を中心に配達不能・配達遅延が発生しています。
詳しくは下記までお問い合わせください。

2011.01.14 広告賞受賞のお知らせ: ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社にて掲載した雑誌広告が、「第50回消費者のためになった広告コンクール」にて銅賞を受賞しました。

2010.07.01 クロネコヤマトのリコールドットｊｐ開設のお知らせ: ヤマトマルチメンテナンスソリューションズ株式会社では、リコールや自主回収情報を発信する「クロネコヤマトのリコールドットｊｐ」を開始しました。
当サイトでは独自の仕組みで日本全国の企業の、あらゆる製品のリコール・自主回収情報を企業Webサイトや官公庁のサイトなどから収集して公開しています。

2010.04.12 クロネコ家電Ｄｒ.修理サービスの携帯電話申し込み開始のお知らせ: 「クロネコ家電Ｄｒ.修理サービス」において、現行のパソコンと電話に加えて携帯電話からの申し込み受け付けを開始いたしました。クロネコメンバーズのWebサービス(http://9625.jp)よりお申し込みください。