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家電通販延長保証サービス(クロネコ延長保証サービス)

インターネット通販で購入した家電製品の延長保証を提供。
通販事業者のプロモーションとアフターサービスを支援します。

延長保証サービスの提供から、購入者への対応、修理手配、配送まで
延長保証に関わる業務をワンストップで代行します。

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対象となるお客様企業

・インターネット通販会社 ・小売店

お客様企業の課題

課題イメージ
通販事業者
インターネット通販で購入者が安心できる家電製品の延長保証を提供したい
自社で購入者からの問合せや修理手配に対応するのは負担が大きい
購入者の声
インターネット通販では、故障したときの対応が不安
落下や水濡れによる故障もサポートして欲しい
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家電通販延長保証サービスの導入

導入イメージ
通販事業者
購入者が安心できる延長保証を提供でき、販売促進につながる
購入者からの問合せや修理手配の対応も任せられる
購入者の声
通販でも延長保証があるから安心
物損故障対応プランを選べる

サービスの特徴

2つの延長保証プラン
自然故障に対応するスタンダードプラン、物損故障にも対応するプレミアムプラン。
2つのプランをご用意しています。
購入者への対応
購入者向けのコールセンターの設置、購入者からの故障品の回収、修理の手配を一括して行います。
法人名義での申込みも可能
延長保証の申し込みは個人だけでなく、法人の購入者も可能です。

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