海外引越のよくあるご質問を紹介します。

	別送品とは？ 別送品で送るメリットは何ですか？ 別送品としての条件は何がありますか？ どんな書類が必要ですか？ 海外引越の料金はどのように決まっているの？ 1立方メートルとはどのくらい荷物が入るの？ 引越荷物が届くまで何日くらいかかるの？ ヤマト現地法人所在地以外のエリアへの引越はできるの？ 荷物発送時に現地での住所が未定の場合、どのようにすればいいの？ ダンボール等の梱包資材はどうすればいいの？ 旅行に行く際に海外へ予め荷物を送っておきたいんだけど？ 取り扱いできない荷物は？ 海外でのクロネコヤマト問い合わせ先は？           別送品とは？   海外にご赴任・ご留学される方の身の回りのお荷物（もちろんお引越荷物も含みます。）をご本人が携帯しないで別便で送られるお荷物のことです。 ページ上部へ 別送品で送るメリットは何ですか？   この方法で荷物を送ると原則輸入国における関税や付加価値税が免除されます。 （※食品、新製品、化粧等、新製品とみなされるものは、関税や付加価値税が課税されます。) ページ上部へ 別送品としての条件は何がありますか？   [1]日本で使用したものであること。 [2]本人が出国して6ヶ月以内であること。（一部地域を除き6ヶ月以上経過後でも可能） [3]販売を目的とした荷物でないこと。 [4]日本及び輸入国の通関に必要な書類を添付すること。 ページ上部へ どんな書類が必要ですか？   お客様は、パスポートの顔写真の写っているページ（日本のパスポートなら1〜2ページ）のコピーとビザが必要な国についてはビザのコピーをご用意ください。また、お客様の搭乗される航空会社が決まりましたら、チケットのコピーもご用意願います。(ご勤務先が発行する赴任証明書、旅行代理店が発行する旅程表の写しで代用出来る場合もあります。詳細は弊社担当までご確認ください。） ページ上部へ 海外引越の料金はどのように決まっているの？   海外引越は船便と航空便の2つの輸送方法があり、それぞれ料金を決定する要素が異なります。 （船便） お荷物の総容積（立方メートル［M3］）と配達先の地域・ご利用サービス内容によって料金が決まります。 （航空便） お荷物の重量（キロ［kg］）と配達先の地域・ご利用サービス内容によって料金が決まります。 その容積および重量の算出方法についてはワンポイントアドバイスをご参照ください。 ページ上部へ 1立方メートルとはどのくらい荷物が入るの？   1立方メートル（1M3）… 市販の衣装ケース6箱ほどが目安となります。 ページ上部へ 引越荷物が届くまで何日くらいかかるの？   お引取りから現地配達までの標準所要日数は下記の通りです。 （船便） アジア地域 … 20〜30日 北米地域 … 30〜50日 ヨーロッパ地域 … 40〜50日 （航空便） アジア地域 … 7〜12日 北米地域 … 7〜12日 ヨーロッパ地域 … 7〜12日 ※お引越荷物等の別送品の場合、ご本人入国後でないと、現地での輸入通関および配達ができませんので、ご注意下さい。 ページ上部へ ヤマト現地法人所在地以外のエリアへの引越はできるの？   ヤマトグループが現地法人を持っていない国・地域については、弊社契約の海外代理店がございます。（一部地域を除く。）日本人スタッフが対応できる代理店もございますので、ぜひ一度ご相談下さい。 ページ上部へ 荷物発送時に現地での住所が未定の場合、どのようにすればいいの？   お引越荷物・別送品については、1週間ほどの期間であれば海外現地法人の各店所にてお荷物をお預かりします。 長期間ご住所が決定しない場合は、日本側でお荷物をお預かりします。 現地住所が決定しましたら、日本のヤマト各担当店所へご連絡ください。 ご連絡を頂いた後、お荷物を海外へ発送します。 ※ご本人入国後でないと、現地での輸入通関および配達ができませんので、ご注意下さい。 ページ上部へ ダンボール等の梱包資材はどうすればいいの？   「引越らくらく海外パック」「海外引越スタンダードプラン」「海外引越ベーシック」「海外引越単身プラン」については、梱包資材を弊社にてご用意いたします。海外別送サービスについては、お客様ご自身でご用意ください。また、最寄りの海外引越店でも販売をしております。予めお電話等でご確認のうえご購入ください。　 ページ上部へ 旅行に行く際に海外へ予め荷物を送っておきたいんだけど？   「海外別送サービス」、「ヤマト・ザ・シーメール」、「UPS宅急便」とも海外のホテルやロッジ、私書箱宛のお荷物はお取り扱いできません。 ページ上部へ 取り扱いできない荷物は？   主な各国共通取り扱い禁止品目   文書・書類 ポルノ・政治的煽動文章 動・植物 肉類・野菜・種子・乳製品・肉及び魚の加工品 貴重品 現金・有価証券・株券・手形・貴金属・古美術品・価格評価が困難なもの。 危険品 エアーゾール式スプレー・花火・鉄砲刀剣・引火性物質・マッチ・ライター ライター用ガスボンベ・発火物等 化学品 毒物・劇物・麻薬 食品 肉類・肉製品・野菜・種子・乳製品 その他 ワシントン条約において取引の禁止されている絶滅の恐れのある野生の動植物を材料（皮、毛皮、角、骨、象牙等）とした加工品。土（他にものに付着したものを含む）、わら製品（ゴザ等）、大量の薬品法令等により必要な輸出証明書、承認書がないと送れない品物。   その他、国によって送ることができない物がございます。その都度ご確認下さい。 （※アメリカ向けお荷物に食品を入れることは禁止されています。） ページ上部へ 海外でのクロネコヤマト問い合わせ先は？   海外13カ国に40ヵ所以上の営業所を展開し海外引越の取り扱いを行っております。 下記地図よりヤマトグループの海外での引越取扱拠点をご確認ください。   海外引越サービス営業所案内
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