社員紹介


若手社員

ニーズを把握し、
一人ひとりに合ったサービスの提供に努める

茂田 愛子 SHIGETA AIKO

海外生活支援サービスカンパニー サービスセンター
2016年入社 教養学部卒
海外生活支援サービスカンパニーのコールセンターで、海外から帰任されるお客様の航空便と船便の引越荷物の配達手配を担当しています。また、海外赴任時に利用されたトランクルームの荷物の配達や日本国内の引越のサポートなども行っています。ヤマトグループ内の様々なネットワークを活用することで「もっと早く荷物がほしい」「住所が決まらないから、配達を遅らせてほしい」「荷物の開梱をしてほしい」など、一人ひとりのお客様のニーズに合わせて、最適なサービスを提供できるよう業務に励んでいます。私が当社に入社したきっかけは、大学時代、ヤマト運輸でのアルバイトの経験から、ヤマトのサービスや働いている社員の姿勢に感動したためです。現在でも、日々成長している実感があり、当社の一員であることに誇りを持っています。今後は、ヤマトのブランドを日本のみではなく全世界に広め、世界から愛される企業に成長していけるよう貢献していきたいと思っています。


ヤマトは人を大切にする会社です。お客様第一に考えサービスを提供していますが、同時に社員も大切にしています。常に革新を求め、お客様へ満足をお届けすることを優先的に考えています。人と関わるのが好きで、チャレンジ精神のある学生の皆様とお仕事ができることを楽しみにしています。