ヤマトロジスティクス株式会社は、お客様の氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

1.利用目的

お客様の個人情報は、お客様へのより良い商品・サービスの提供、有用な情報のお届け、その他正当な目的のためのみ利用いたします。

2.個人情報の収集

お客様の個人情報を収集させていただく場合は、その収集目的、お客様に対する弊社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で収集させていただきます。

3.第三者提供の制限

お客様の個人情報は、特段の事情がない限り、お客様のご承諾なく、ヤマトグループ各社、業務委託先および提携先以外の第三者に開示・提供いたしません。

4.個人情報の適正管理

お客様の個人情報は、最新の状態を確保し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等の防止措置を講じます。

5.委託契約の遵守

委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。

6.委託先の管理

個人情報の処理を外部へ委託する場合は、漏えいや再提供を行わないように、委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。

7.個人情報の確認・訂正等

お客様が、個人情報の確認・訂正等を希望される場合は、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

8.管理体制

全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、「情報セキュリティ委員会」を設置するとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

9.法令遵守

個人情報を取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令および社内規程を遵守するとともに、本ポリシーの内容は継続的に見直し、改善に努めます。

10.インターネットのセキュリティについて

(1) SSLについて
<1>当社サービスのホームページでは、お客様の個人情報を「ＳＳＬ(Secure Socket Layer)」により保護します。Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorerといったセキュリティ機能に対応したブラウザを使用することで、お客様が入力される氏名や住所あるいは電話番号などの個人情報を自動的に暗号化して送受信します。万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られたり改ざんされたりすることを防ぎます。(インターネットの性格上、当社は、通信における情報の安全を完全に保証するものではありません。定期的なパスワードの変更や不正利用のおそれがある場合の当社に対する速やかな申し出などお客様の必要な措置についても十分ご留意ください。)
(2) システムの保護
<1> 当社サービスのインターネット登録システムは複数のチェック機構とファイアーウォールを備え、外部からの不正アクセスを防止しています。また、個人情報へのアクセス可能な者を限定しています。
(3) クッキー(Cookies)
<1>クッキー(Cookies)はお客様が当社サービスのホームページに再度訪問された際、より便利に当サイトを閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではありません。またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすこともありません。NetscapeNavigator, Microsoft Internet Explorerといったブラウザの設定により、クッキー(Cookies)の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも当サイトの閲覧に支障を来すことはありません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問合わせください。
<2> クッキー(Cookies)とはウェブサイトからお客様のコンピューターに送られる小容量の情報です。お客様が受取り拒否しなければコンピューターのハードディスクに保存されます。クッキーはお客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様自身を識別することはできません。当サイトがハッキング等の被害にあったときに限り、被害解明のためにクッキーを利用することがあります。

11.お問合わせについて

お客様の個人情報に関する手続きのお問合わせについては、本社システム企画課（03‐5117‐2280　受付時間：平日9時～17時）でお受けいたします。