百貨店通販改善|ヤマトロジスティクス株式会社

ヤマトロジスティクス株式会社 YAMATO LOGISTICS CO.,LTD.


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改善事例

百貨店通販改善

改善前

  • 通信販売会社M社は、システム上受注を22:00で締め切っており、インターネット利用の多い時間帯(22:00-24:00頃)の受注はその翌日の処理となり、お客様への到着まで時間がかかっていた。

改善後

  • 販売物流センター稼働時間の拡大により、受注締め切り後すばやく作業開始。
  • 通信販売に特化した販売物流センター運用により作業リードタイムを短縮。
  • ヤマトのネットワークにより深夜の受注分も最速で当日夜にお客様のもとに到着。
    →期待以上のスピードに顧客満足向上!
百貨店通販改善

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